Villkor

Dessa användarvillkor beskriver reglerna för användning av spelkonton och tjänster hos Spinorhino. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som användare, vilka skyldigheter som gäller och hur vi hanterar kontoaktivitet, betalningar och reklamationer. Genom att skapa ett spelkonto godtar du villkoren och våra rutiner för kontoverifiering, ansvarsfull användning och kontroll av transaktioner.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att uppge korrekta personuppgifter och att hålla inloggningsuppgifter skyddade. Ett konto ska användas endast av den registrerade personen. Vid misstanke om obehörig åtkomst eller intrång måste du omedelbart kontakta vår kundtjänst. Vi kan kräva kontoverifiering (KYC) innan utbetalningar eller andra ändringar genomförs.

Kvalificeringskrav

För att skapa konto måste du vara minst 18 år och ha rätt att delta enligt din lokala lagstiftning. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller stänga konto för personer som är förbjudna att spela enligt lag. Endast en konto per person är tillåten, om inte annat godkänts skriftligen av oss.

Tillåten användning av plattformen

Plattformen får endast användas för personligt spelande i enlighet med dessa villkor. Otillåten användning inkluderar bland annat bedrägliga metoder, användning av automatiserade verktyg, fusk och försök till penningtvätt. Vi övervakar användaraktivitet och kan vid avvikande beteenden vidta åtgärder såsom tillfällig spärr, kontoavstängning eller återkallande av vinster.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Alla kampanjer och bonusar omfattas av särskilda bonusvillkor. Bonuserbjudanden kan ha omsättningskrav, spelbegränsningar och bidragsprocent för olika speltyper. Missbruk av bonusar, inklusive återkommande insättningar för att rensa villkor på otillbörligt sätt, kan leda till ogiltigförklaring av bonus och stängning av konto. Specifika villkor publiceras i samband med varje kampanj.

Insättningar och uttag

Betalningsmetoder, minsta insättning och uttagstider kan variera beroende på vald betalningsmetod. Uttag kan blockeras tills nödvändig kontoverifiering fullbordats. Vi genomför rutinmässiga uttagskontroller för att säkerställa efterlevnad av lagar och våra interna regler. Vid misstanke om penningtvätt eller annan oegentlighet kan uttag fördröjas eller nekas.

Tvistlösning

Vid tvist uppmanar vi dig att först kontakta vår kundtjänst så vi kan undersöka ärendet och försöka nå en lösning. Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet föras vidare enligt tillämplig lagstiftning och behöriga instanser. För kontakt använd [email protected].

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Ändringar publiceras på webbplatsen och i vissa fall informerar vi via e‑post. Fortsatt användning av kontot efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Vi uppmanar dig att regelbundet kontrollera villkoren och dina kontoinställningar för att hålla dig uppdaterad.